CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Tutte le opere realizzate vengono consegnate con relativa certificato di autenticità e foto dell’opera, con timbro e firma autografa dell’autore.
Pagamenti
Il pagamento può avvenire unicamente tramite Paypal. E’ stato scelto PayPal perché è un servizio di pagamento online sicuro per gli acquisti su internet.
Completando un ordine l’utente verrà guidato nella procedura di “Checkout”, dove verranno chiesti i dati per la spedizione e le modalità di pagamento.
Evasione degli ordini
L’opera verrà spedita entro 7 giorni lavorativi a seguito del ricevimento del pagamento su territorio nazionale, entro 10 giorni lavorativi verso paesi dell’EU e resto del mondo.
Spedizioni
La spedizione delle opere avviene tramite corrieri espressi qualificati. La scelta del corriere è a nostra discrezione e avviene su valutazione della grandezza, peso e caratteristica dell’opera da spedire e paese di destinazione.
Monitoraggio della spedizione: l’acquirente potrà seguire la spedizione tramite il numero di tracking dello spedizioniere che riceverà tramite email non appena il pacco verrà spedito.
Le opere vengono spedite con un imballo di protezione antiurto. Eventuali danni durante la spedizione non potranno essere attribuiti al mittente.
I tempi di consegna sono soggetti a molte variabili, nonostante vengano scelti spedizionieri che offrono maggiori garanzie. Indicativamente sono 2 giorni per l’Italia, 5 giorni per l’Europa. E’ nostro impegno monitorate con attenzione spedizioni che registrano particolari ritardi e comunicare eventuali aggiornamenti al destinatario, fortunatamente sono rarissimi questi casi.
E’ possibile il ritiro di persona previo appuntamento senza aggravio di spese (vedi ritiro in sede).
Spedizioni internazionali: le spedizioni fuori dall’UE o in determinate aree del mondo, può comportare la richiesta di un certificato delle Belle Arti, allungando i tempi per la spedizione e l’aumento di alcuni costi quali: tasse aggiuntive, rilascio certificati, dogana, ecc., rispetto alla tariffa indicata.
Ritiro in sede
Le opere disponibili presenti sul sito possono essere visionate, acquistate e ritirate presso alcune sedi o gallerie, dove presenti, e su appuntamento. Il ritiro a mano permette il risparmio delle spese di spedizione.
Diritto di recesso
E’ garantito il rimborso dell’intero acquisto se la richiesta di reso viene ricevuta entro i 14 giorni dall’acquisto. Il rimborso non include le spese di spedizione a seguito dell’acquisto e le spese di spedizione per il il reso.
Trascorsi più di 14 giorni dall’acquisto dell’opera, la richiesta di reso e del relativo rimborso non saranno più accettate.
Rimborso
La procedura di reso e rimborso sarà accettata se l’opera restituita è conforme alle sue condizioni di originali. Inoltre si dovrà accompagnare il reso restituendo il certificato di autenticità e altri eventuali allegati e con una prova di acquisto.
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, vi invieremo un’email per informarvi che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Vi informeremo inoltre dell’accettazione o del rifiuto della richiesta di rimborso e, in caso di esito positivo, concorderemo le modalità di rimborso
La merce restituita per ragioni di danneggiamenti durante il trasporto, devono essere accompagnati da foto o da altre prove che mostrino chiaramente il problema con l’articolo ricevuto.
In caso di smarrimento o di mancata consegna dell’articolo reso, da parte del corriere, non si procederà al rimborso.
Per avviare la richiesta di reso si prega di invia per email una richiesta di restituzione dal modulo contatto di questo sito entro 14 giorni dalla consegna.
Annullamento dell’ordine
Gli ordini già pagati, ma non ancora spediti, possono essere annullati senza penale.
Procedura di annullamento: scrivere all’autore tramite modulo contatto di questo sito.
Dati personali
Quando si effettua un ordine tramite questo sito, vengono forniti alcuni dati personali, tali dati vengono utilizzati esclusivamente al fine di elaborare l’ordine e procedere alla corretta spedizione e consegna delle opere. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati consultare la nostra politica sulla privacy.
Dichiarazione dell’acquirente
L’acquirente dichiara di avere almeno 18 anni.